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ＩＩＫＤ マドンナ、秘密・・・
マドンナは、永久に手に入らないからマドンナなのだ。
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秘密は、永久に人に言わないから秘密なのだ。
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しかし、マドンナを手に入れたいという願い。
秘密を洩らしたいという衝動。
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それは、「自分だけ」を誇示したいことが本質だ。
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新しいことへの能力は
新規事業や新商品の新しいことに挑むについての、能力を判定する基準の一つがある。・「アンケートをとろう。」「見込み対象のお客様に意見を聞いてみよう。」等と、判断材料を得る為の準備を考えるか否かである。・すぐにそれを考えるのは、能力の...全文
ＩＩＡＤ 買い手の立場でと言っても
「どんな品が売れるのだろうか。」
「どうしたら売れるのだろうか。」
我々小売業では、日夜考え続けている。
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しかし、熱心に考えれば考えるほど、
売り手の論理に落ち込んでしまうことが多い。
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「自分が買う立場なら、どんな品を買いたいの...全文
何故買ってもらえるのかを
「お客様は、どうしてわが社、ガンピーのお店で買ってくれるのだろうか。あるいは、何故競争店で買うのか。」・この問いへの答を、意識的に論理的に追及することを、一体どれだけ真剣に試みたことがあるのか。現状にどっぷり浸かって方向感覚を失っ...全文
ＩＩＤＤ 組織を率いる立場では
組織を率いる立場にある者を観察すると、２つに分かれる。
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①抽象的な最もらしいスローガンを連発するが、
具体的行動の命令は出さない。
それでいて、不実行の事実を叱責する。
②５Ｗ２Ｈを踏まえた具体的命令を発し、
論理的にことを考え...全文
「コミュニケーション不足」とは
コミュニケーション不足とか、言われることがある。
その際の「コミュニケーション」の定義は、
人によって受け取り方が様々である。
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「コミュニケーション不足だから、仲が良くない。」、
なんて受け取り方は、少なくないし普遍的でもある。
し...全文
アドバイスらしきものには
人のアドバイス、正確にはアドバイスらしきものには、
２つの種類がある。
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役に立つ本当のアドバイスと、
あたり障りのない一般論を適当に繰り返すだけのものと。
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その判別は、質問をしてみるとすぐにわかる。
その人の言葉で、親密な説明が...全文
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